Apa Itu Robotic Process Automation(RPA) dan apa bedanya dengan Artificial Intelligence (AI)?
Hallo, sebelumnya perkenalkan nama saya Muhamad Suryana H, Quality Assurance Tester di salah satu Main Dealer Honda. Ini merupakan tulisan atau article pertama saya di Medium.com, pada article ini saya ingin membagikan atau berbagi pengalaman mengenai apa itu RPA atau Robotic Process Automation.
Akhir-akhir ini saya diperkenalkan dengan RPA/Robotic Process Automation di kantor tempat saya bekerja, yang mana RPA ini sangat bermanfaat bagi proses pengetesan yang sering saya lakukan. Istilah RPA memang masih asing di telinga mengingat RPA mulai populer pada tahun 2019, belum banyak situs atau channel youtube lokal yang membahas RPA. Oke langsung saja kali ini kita bahas apa itu Robotic Process Automation dan apa bedanya dengan Artificial Intelligence
Apa Itu RPA / Robotic Process Automation?
Robotic Process Automation (RPA) merupakan konsep teknologi untuk mengotomasi pekerjaan yang repetitive atau berulang, meniru tindakan manusia yang berinteraksi dengan sistem dan perangkat lunak digital sehingga karyawan dapat berkonsentrasi pada pekerjaan lain yang lebih strategis. Sama seperti manusia, robot perangkat lunak dapat melakukan hal-hal seperti memahami apa yang ada di layar, menyelesaikan penekanan tombol yang benar, menavigasi sistem, mengidentifikasi dan mengekstrak data, dan melakukan berbagai tindakan yang ditentukan. Tetapi Robotic Process Automation dapat melakukannya lebih cepat dan lebih konsisten daripada manusia, tanpa perlu bangun dan meregangkan tubuh atau istirahat sejenak.
Apa keuntungan menggunakan RPA / Robotic Process Automation?
Robotic Process Automation merampingkan alur kerja, yang membuat organisasi lebih menguntungkan, fleksibel, dan responsif. Ini juga meningkatkan kepuasan, keterlibatan, dan produktivitas karyawan dengan menghilangkan tugas-tugas biasa dari hari kerja mereka. RPA bersifat non-invasif dan dapat dengan cepat diimplementasikan untuk mempercepat transformasi digital.
Apa Itu AI / Artificial Intelligence?
Berdasarkan yang dikutip pada Wikipedia. Artificial Intelligence (AI) adalah kecerdasan yang ditambahkan kepada suatu sistem yang bisa diatur dalam konteks ilmiah atau bisa disebut juga intelegensi artifisial, didefinisikan sebagai kecerdasan entitas ilmiah. Didefinisikan, Artificial Intelligence sebagai “kemampuan sistem untuk menafsirkan data eksternal dengan benar, untuk belajar dari data tersebut, dan menggunakan pembelajaran tersebut guna mencapai tujuan dan tugas tertentu melalui adaptasi yang fleksibel”. Sistem seperti ini umumnya dianggap komputer. Kecerdasan diciptakan dan dimasukkan ke dalam suatu mesin (komputer) agar dapat melakukan pekerjaan seperti yang dapat dilakukan manusia.
Lalu apakah Robotic Process Automation (RPA) sama dengan Artificial Intelligence (AI)?
RPA bukanlah AI dan sebaliknya AI bukanlah RPA. Namun kombinasi RPA dengan AI membuka kemungkinan baru bagi perusahaan. Teknologi RPA memungkinkan untuk memasukkan keterampilan AI tingkat lanjut dalam bentuk model pembelajaran mesin, Natural Language Processing (NLP), pengenalan karakter dan gambar, dan lainnya ke dalam robot RPA. AI juga memungkinkan untuk secara ilmiah menemukan berbagai peluang otomatisasi dan membangun jalur otomatisasi yang kuat melalui aplikasi RPA.
Terdapat berbagai macam pilihan tools atau software dari Robotic Process Automation yang dapat kita manfaatkan, di artikel selanjutnya kita akan bahas tools apa saja yang dapat kita gunakan.